Algemene voorwaarden

Laatste update: 25-10-2025

Welkom bij de webwinkel van de wite ka. Door bestellingen te plaatsen stemt u in met deze Servicevoorwaarden. Lees ze aandachtig door voordat u een bestelling plaatst.

1. Algemeen

1.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die u plaatst via de webwinkel van de wite ka (hierna: wij/ons), gevestigd in Akkrum.
1.2. Door het plaatsen van een bestelling geeft u te kennen dat u deze voorwaarden heeft gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat.
1.3. Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden worden op de website gepubliceerd en gelden vanaf het moment van publicatie.

2. Producten

2.1. Onze winkel biedt een selectie van eigen ontwerpen én zorgvuldig geselecteerde woon- en lifestyle-items, zoals aangegeven op onze “Over ons” pagina. de wite ka+1
2.2. Ondanks onze inspanningen om kleuren, maten en weergave correct te tonen, kunnen kleine afwijkingen optreden.
2.3. Alle producten blijven ons eigendom totdat de volledige betaling is ontvangen.

3. Prijzen en betaling

3.1. De op de website vermelde prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
3.2. Gratis verzending geldt voor bestellingen vanaf een totaalbedrag van €100. de wite ka
3.3. Betaling kan geschieden via de op de website aangegeven betaalmethoden.
3.4. Bij niet-betaling behouden wij ons het recht voor de bestelling te annuleren of te weigeren.

4. Verzending & levering

4.1. Wij streven ernaar bestellingen tijdig te verzenden. De leveringstermijn wordt bij de bestelling aangegeven.
4.2. Gratis verzending vanaf €100 geldt binnen Nederland; voor bestellingen daaronder gelden verzendkosten van €6,75 tenzij anders vermeld.
4.3. U bent verplicht de bestelling bij ontvangst te controleren. Eventuele zichtbare schade of afwijkingen dienen direct gemeld te worden.

5. Herroepingsrecht / Retournering

5.1. Heeft u als consument een bestelling geplaatst? Dan heeft u het recht binnen 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen, mits het product in dezelfde staat verkeert zoals u het ontvangen heeft (niet gebruikt, onbeschadigd, in de originele verpakking).
5.2. Om gebruik te maken van dit herroepingsrecht dient u ons binnen de termijn van herroeping te informeren via dewiteka.akkrum@gmail.com.
5.3. U bent zelf verantwoordelijk voor de kosten van retourzending, tenzij anders overeengekomen.
5.4. Bij gebruik van het herroepingsrecht wordt het aankoopbedrag (exclusief eventuele oorspronkelijke verzendkosten) zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de terugzending, terugbetaald.

6. Uitsluiting of beperking van het herroepingsrecht

6.1. Bepaalde producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht indien deze speciaal voor u zijn vervaardigd of duidelijk gepersonaliseerd.
6.2. Ook snel bederfelijke goederen, hygiëne-artikelen of sealed items die om redenen van gezondheid of hygiëne zijn geopend kunnen uitgesloten zijn — indien van toepassing.

7. Garanties en reclamaties

7.1. Wij staan in voor de conformiteit van de geleverde producten. Mocht een product niet voldoen aan de redelijke verwachtingen, neem dan contact op via dewiteka.akkrum@gmail.com.
7.2. Reclamaties dienen binnen een redelijke termijn, maar uiterlijk binnen 7 dagen na ontdekking van het gebrek, kenbaar gemaakt te worden.
7.3. Bij gegrond bezwaar zullen wij naar keuze het product repareren, vervangen of het aankoopbedrag (gedeeltelijk) terugbetalen.

8. Aansprakelijkheid

8.1. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot hetgeen in deze voorwaarden is vermeld.
8.2. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of bedrijfsschade.
8.3. Onze totale aansprakelijkheid voor directe schade is beperkt tot het bedrag dat u hebt betaald voor de betreffende bestelling.

9. Intellectuele eigendom

9.1. Alle rechten (zoals auteursrechten, merkenrechten) ten aanzien van de producten, beelden, teksten en ontwerpen op deze website berusten bij ons, tenzij anders aangegeven.
9.2. Het is u niet toegestaan deze zonder toestemming te kopiëren, te verspreiden of te gebruiken voor commerciële doeleinden.

10. Privacy & gegevensbescherming

10.1. Wij verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met ons privacy- en cookiebeleid (zie privacyverklaring).
10.2. Uw gegevens worden gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst, klantenservice en – indien u daarvoor toestemming geeft – voor marketingdoeleinden.

11. Toepasselijk recht en geschillen

11.1. Op deze voorwaarden en op elke overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
11.2. In geval van geschillen streven wij eerst naar een minnelijke oplossing. Indien dit niet lukt, kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar wij gevestigd zijn.

12. Overige bepalingen

12.1. Indien één of meerdere bepalingen van deze voorwaarden ongeldig of onafdwingbaar blijken, zullen de overige bepalingen volledig van kracht blijven.
12.2. Wijzigingen in deze voorwaarden dienen schriftelijk te zijn vastgelegd en worden gepubliceerd op onze website.